تصبح سجلات الإصلاح أكثر قيمة عندما تتضمن بيانات مقارنة.
قبل الإصلاح
سجل:
- العرض الأصلي؛
- حالات الخطأ؛
- نتائج الاختبار؛
- حالة التشغيل.
بعد الإصلاح
سجل:
- المكون الذي تم إصلاحه؛
- نتائج التحقق؛
- الأعراض المتبقية.
لماذا المقارنة مهمة
بدون معلومات قبل وبعد، من الصعب تحديد ما إذا كان الإصلاح قد غيّر المشكلة الفعلية.
خاتمة
يجب أن تُظهر سجلات التشخيص عملية الإصلاح، وليس فقط جزء الاستبدال النهائي.
